ทรูมูฟ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

คือตอนนี้เราค้างค่าโทรศัพท์อยู่ค่ะ กำหนดชำระวันที่27 แต่เงินเราออกวันที่10 แบบนี้เครื่องจะล็อคไหมค่ะ มีขอความสงมาว่า วันพรุ่หลังเที่ยงคืนเครื่องจะล็อค

ละตอนนี้เครื่องขึ้นแจ้งเตือนว่าจะล็อค ทั้งๆที่ชำระไปตั้งแต่วันที่17/03/68แล้ว กำหนดชำระวันที่1ของทุกเดือนแต่เราชำระล่วงหน้าตลอด

จ่ายชำระยอดค้างไป2เดือนเรียบร้อย ธันวาคม2568 กับมกราคม 2569 ครบถ้วนครับ ค้างเดือนกุมภาพันธ์2569 อีก927.45บาท ครับ ต้องการเปิดสัญญาณครับ ทรูมูฟ

หมายเลขคำสั่งซื้อ 1081158286150229 ได้ทำการสั่งซื้อของไป เมื่อ 9/03/69เวลา 16:18 น กำหนดของถึง 12/03/69 แต่ไม่แพ็คสถานะ ยังไม่เคลื่อนไหวเลย จนตอนนี้ทางร้านยังไม่แพ็คของให้เลยคะ เราทำอะไรได้บ้างคะ ทัก

กังวล

ให้ไปใช้myAIS แต่ไม่ให้point ทั้งที่จ่ายก่อนวันครบกำหนดชำระ พอเกิดปัญหาก็ไม่รู้ว่าต้องติดต่อ 3bb หรือ ais ไม่รู้ส่วนไหนรวมกัน ส่วนไหนแยกกัน เงื่อนไขไม่ชัดเจนเลยค่ะ